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よくあるご質問
デジタルマガジンについて
- Q:購読期間について
デジタルマガジンの導入に伴う既存定期購読の扱いについて
定期購読について
- Q:購読期間について
ご注文・お支払いについて
論文データベースについて
その他のサービスについて(発送・住所変更など)
リモート対応について
デジタルマガジンでは、これまでの論文データベースに加えて、最新号を含む直近の2カ月のデータをPDFで閲覧できます。原則的にブラウザで閲 覧するサービスで、ダウンロードはできませんが、2025年4月からは、直近2カ月のPDFデータの印刷は可能になります。
2025年1月からの受付、サービス開始を予定しています。
掲載論文数、公開時期は、基本的にこれまでと同様に8-12本で、一部を事前公開することもあります。基本的に毎月30日までに翌月号の最終デー タを更新いたします。(例、雑誌2月10日発売号のデータは1月30日までにアップロードします)。
*これまでと同様のIDとパスワードで、ブラウザ上ですべてを閲覧できます。
*決済は原則的にクレジットカードのみとなります。
*企業や大学に所属しておられる方で、法人としてのご購読を希望される方は、可能であれば、先ず購読をされる方が個人としてクレジットカード決済で購読を契約され、事後的に法人組織内部で請求・処理いただくことをお願いしております。法人様組織内での会計処理に必要な領収書などの 一般的文書は発行いたします。文書はメール添付書類(PDF)でのお届けとなります。
(1)デジタルマガジンの立ち上げにともない、これまでの論文データベースサービスは終了し、デジタルマガジンに統合されます。(論文データベースの受付は2024年11月25日で終了し、2025年1月から開始予定のデジタルマガジンに統合されます。)
(2)雑誌(プリント版)の発行は、2026年3月で終了いたします。2026年4月からはデジタルマガジンのみの発行となります。
*雑誌の最終受付は
年間購読が2025年4月号(2025年4月号-2026年3月号)
6カ月購読が2025年10月号(2025年10月号-2026年3月号)
となります。
Q:雑誌購読にデジタルマガジンのサービスは付属しないのですか
2025年5月号以降の雑誌の定期購読(新規・更新)には、デジタルマガジンは付属いたしません。雑誌(ただし2026年3月号で発行終了のため、半年購読のみ受付)か、デジタルマガジンかのいずれかをお選びいただきます。
Q:購読期間が2025年5月以降の雑誌購読の価格を教えてください
年間購読はお受けできませんので、(新規購読、更新とも)半年購読のみとなります。
半年購読 12,200円(6冊)
年間購読 20,000円
半年購読 10,000円
基本的に同じです。
雑誌ですと、制作と発送に時間がかかりますので、デジタルマガジンの方がより早くコンテンツをご覧いただけます。時事性の高いものは、デジタルマガジンで事前公開する場合もございます。最新号の論文データは2025年4月号からPDFで印刷いただけます。
いいえ。ご自身でお申し込み、決済をなさらなければ、そのまま購読終了となります。更新期間終了(契約最終号)2カ月前からメールで、購読期間と更新のご案内を差し上げます。
Q:デジタルマガジンに特別キャンペーンや学割の適用はありますか
キャンペーンも学割も適用はございません。
国内と同様にお申し込みいただけます。
クレジットカートで購入されたデジタルマガジンの購読期間についてはマイページ をご覧ください。自動更新システムではありませんので、購読終了時に更新の手続きをされなければ、そのまま購読契約は終了となります。
デジタルマガジン購読の中途解約は承っておりません。
Q:過去FAQとデジタルマガジンに関する本FAQの内容に矛盾が生じる場合は、どのように捉えたらよいですか
過去FAQとデジタルマガジンのFAQの内容に矛盾がある場合は、デジタルマガジンのFAQでの記述が優先するとお考えください。
Q:現在、直接定期購読者ですが、デジタルマガジンのスタートで何が変化しますか
雑誌購読の付属サービスとして、これまでご利用いただいていた論文データベースが、2025年1月よりデジタルマガジンに置き換えられます。ID、パスワードはそのままご利用いただけます。他には変化はありません。
次の更新時期が2025年5月号以降のスタートとなる場合、更新時に、デジタルマガジンか雑誌かのいずれかをお選びいただきます。雑誌の発行は2026年3月号が最終号となります。デジタルマガジンは2026年3月以降も、継続されます。
書店経由の購読者様の場合、論文データベースは付属しておりませんので、これまでと変化はありません。ただし、2025年5月号以降の更新は6カ月購読のみとなり、雑誌の発行は2026年3月号が最終号となります。変則的な購読期間への対応はいたしません
雑誌購読の付属サービスとして、これまでご利用いただいていた論文データベースが、2025年1月よりデジタルマガジンに置き換えられます。ID、パスワードはそのままご利用いただけます。2025年1月以降、デジタルマガジンでの更新をお願いいたします。
Q:現在、論文データベースを購読していますが、何が変化しますか
2025年1月より、論文データベースはデジタルマガジンに置き換えられます。契約期間中はそのままご利用いただけます。更新時には、デジタルマガジンでの契約が必要になります。
以下、過去FAQ
定期購読をお申込みいただいたお客様には以下のサービスをご提供いたします。
1.毎月10日の発売日までに雑誌をご指定箇所へお届けします。通常、発売日より早いお届けで、最新号を入手できます。
2.定期購読者専用論文データベースにアクセスできます。定期購読者の方は、いつお申込みになっても、これまで公開した全ての論文をご覧いただけます。論文データベースでは、2022年10月現在、約3000本の論文を公開しております。
※論文データベースは直接購読者様専用のサービスです。書店経由、外商経由、または富士山マガジンサービス様など他社を通じて購読を申し込まれた方はご利用いただけません。
通常の定期購読は6カ月・年間購読に分かれ、ご希望の開始月から購読期間分の雑誌をお届けし定期購読会員専用論文データベースへのアクセスに必要なIDとパスワードを1つ発行いたします。
4月から翌年3月までの会計年度単位で購読をされる、官公庁様(後納除く)、法人様、図書館様を対象に年度単位購読を受け付けております。年度単位講読のお客様には、論文データベースのIDとパスワードを2つ発行いたします。
なお、フォーリン・アフェアーズ・リポートでは、定期購読とは別に、過去の論文データベースの使用権の販売を行っております。論文データベースは、直近2カ月分を除いた論文を時系列・テーマごとに検索・閲覧できるサービスです。定期購読をされているお客様・データベース使用権をご購入の方は使用が可能となります。詳しくはこちら。
各種購読方法の価格やキャンペーンの適用については以下の表をご覧ください。
価格 |
6カ月:12200円
12カ月:24000円 |
24000円
|
8000円
|
発行ID数 追加IDについてはこちら |
1 |
2 |
1 |
期間 |
希望の開始月から
購読期間終了まで(※) |
12カ月
(4月から翌年3月まで) |
開始月から12カ月
詳しくはこちら |
冊子の送付 |
あり
|
あり
|
なし
|
新規キャンペーン および 早期更新制度 |
適用あり(詳しくはこちら) |
適用なし |
適用なし |
ご注文方法 |
HP・FAX
|
HP・FAX
|
HPのみ(※)
|
※過去の号から遡っての定期購読の場合、データベースへのアクセスができない場合があります。
※データベース使用権購入のお支払いはクレジットカード・アマゾンペイのみ
上記の通り、すでに定期購読をされているお客様はデータベース用IDをお持ちのため、データベース使用権購入の必要はありません。
また、弊社では、新規のお客様を対象に、3カ月のお試し購読を提供しております。詳しくはこちら。
また、更新期間終了(契約最終号)の3カ月前からメールや封書で、購読期間と更新のご案内を差し上げております。契約最終号を受け取られる前に年間購読の更新をなさいますと、早期更新の特典が適用されます。
新規の定期購読会員の方を対象として新規購読キャンペーンを実施しています。キャンペーン期間中、新規に年間(12ヶ月)購読の手続き(お申し込み・ご入金)を完了された方が対象になり、特典として1号をプレゼントします。
新規キャンペーンを利用した場合、購読期間が自動的に1月延長されます。
- ※新規キャンペーンは、直接購読の方に限ります。(書店・外商・フジサン経由不可)
- ※元定期購読会員の方でも購読が終了して3カ月経ちますと、新規キャンペーンの対象となります。
- ※法人様、図書館様を対象とする特典付の年度単位購読は、新規キャンペーンの対象外となります。
すでに定期購読されている会員の方を対象に早期更新制度が適用されます。契約終了月の3カ月前から更新のご案内を差し上げています。
契約最終号の発売日までに、購読契約を年間購読で更新され決済を完了いただいた方には、終了号を2号延長しております。
早期更新制度を利用して12ヶ月定期(年間)購読をされた場合、1冊あたり1、714円で購読できます。(6ヶ月定期購読で、計12ヶ月購読した場合 1冊あたり2、033円です。)
例:2019年8月号(8月10日発売)で定期購読期間が終了する方が、2019年8月10日までに2019年9月号からの年間購読をお申込みいただき、クレジットカード決済、アマゾンペイ、銀行振込または郵便振替で、期間内にご入金が確認できた場合、通常、12ヶ月講読(2019年9月号~2020年8月号 計12冊)のところ、2020年9・10月号を追加して計14冊お届けします。
- ※早期更新制度は、直接購読の方に限ります。(書店・外商・フジサン経由は適用外です)
- ※法人様、図書館様を対象とする特典付の年度単位購読、海外からのご購読も、早期更新制度の対象外となります。
承っております。取り次ぎは経由しておりませんので、書店様に、フォーリン・アフェアーズ・ジャパン(fax 03-5815-7153)へ直接注文いただくようにご依頼下さい。その際に、開始号と購読期間(12カ月、6カ月)を書店様にお伝え下さい。
※書店様経由での購読の場合、論文データベースへのアクセスはできません。
専用のオーダーシートがございます。メール(general@foreignaffairsj.co.jp)あるいはファックス(03-5815-7153)にてご請求ください。
試験的に学割価格の定期購読を受け付けています。大学生および大学院生は、提携書店から、「フォーリン・アフェアーズ・リポート」を学割価格(6ヶ月9、000円(税・送料込))でお申し込みいただけます。このキャンペーンを利用すると、1冊2、260円(書店定価)のところ、1、500円で購読いただけます。但し、購読は一回に限定しております。必要であれば、その後はデータベース(年間8000円)などのご利用をご検討ください。雑誌は、毎月ご自宅またはお申し込みの大学生協書店までお届けいたします。なお、お申し込みの際に学生証を確認させていただきますのでご了承下さい。お申し込みはこちらの用紙をご利用ください。
学割価格の定期購読をお申し込みいただけるのは、現在以下の7店舗です。
- 東京大学消費生活協同組合 駒場書籍部
- 東京大学消費生活協同組合 本郷書籍部
- 法政大学生協書籍部市ヶ谷店
- 中央大学生協書籍部
- 関西大学生活協同組合
- 紀伊國屋書店 南山大学ブックセンター
上記の店舗以外でも、学生証の確認をしていただける大学生協書店からは、学割購読のお申し込みに対応致します。書店のご担当者様からご連絡ください。(mail: general@foreignaffairsj.co.jp)
- 第1地帯:アジア
- 第2地帯:オセアニア、中米、中近東、ヨーロッパ
- 第3地帯:南米、アフリカ
- ※SAL便は北米のみの取り扱いとさせていただいております。
- ※新規・早期講読キャンペーンの対象にはなりませんのでご了承ください。
- ※海外からも、定期購読会員専用論文データベースをご利用いただけます。
お申し込みいただけます(別途、郵送料(梱包発送手数料込み)が必要になります)。最新号からの年間(12カ月)購読のみ、受け付けています。お支払の方法は、インターネットでのクレジットカード決済のみになります。現在、アメリカ、ヨーロッパ、中国、中東、中央アジアなどからご購読いただいております。
ただし、海外のお客様につきましては、時間的地理的制約がございますので、定期購読のほかにもデータベース使用権のご購入を推奨しております。詳しくはこちら。
<郵送料(梱包発送手数料別)の例(年間)>
航空便
|
SAL便
|
|
北米 |
6120円
(12回分、1回510円) |
4560円
(12回分、1回380円) |
第1地帯 |
4800円
(12回分、1回400円) |
取り扱っておりません
|
第2地帯 |
6120円
(12回分、1回510円) |
取り扱っておりません
|
第3地帯 |
7800円
(12回分、1回650円) |
取り扱っておりません
|
<お届け日数について>
北米の場合は、航空便で1週間程度、SAL便で2~3週間程度です。詳しくは郵便局のホームページ(航空便)、(SAL便)をご覧ください。
<お申し込み方法>
「購読案内」ページの「海外在住の方の年間購読」から「申し込み」を選択してください。該当する「購読期間」と「地域」をカートに追加してください。
現在フォーリン・アフェアーズ・リポートは電子版の販売は行っておりません。ただし、最新号から2カ月前までの論文や時事性の高い直近の論文については、論文データベースで取り扱っており、弊社ではデータベース使用権の販売を行っております。データベース使用権と定期購読との違いにつきましてはこちら。
購読期間についてはマイページ(https://www.foreignaffairsj.co.jp/login/)をご覧ください。マイページをお持ちでない方は、購読終了月の3カ月前から差し上げる更新のご案内に購読終了月は明記してございます。自動更新システムではありませんので、手続きをされなければ、そのまま契約終了となります。
書店・外商・生協様は、ご依頼者様(法人、個人)の購読期間については、ご自身で管理いただくようにお願いいたします。更新の案内メールは送付いたします。
また、定期購読の中途解約は承っておりません。
フォーリン・アフェアーズ・リポートは直接購読による定期購読雑誌です。1部からご購入される場合は、首都圏を中心とする一部のフォーリン・アフェアーズ・リポート誌取扱書店、およびアマゾン・コムをご利用いただけます(フォーリン・アフェアーズ・ジャパンでは1部からの購読には対応しておりません)。ただし、過去から遡って定期購読をすることは可能です。
取り扱い書店の一覧はこちらから
お申し込みはオンラインショッピング、ファックス(03-5815-7153)で受け付けております。お支払い方法はクレジットカード、アマゾンペイ、銀行振込、郵便振込に対応しております。クレジットカード・アマゾンペイでのお支払いはオンラインショップでのみ承っております。
各種お支払い方法について |
1)クレジットカード決済 フォーリン・アフェアーズ・ジャパンでは、ゼウスクレジットカード 決済サービスを利用しております。 *利用可能なカード:JCB、VISA、MASTER、AMEX、DINERS、ELIO クレジットカード決済にご不安な方はお読み下さい >> 2)アマゾンペイ Amazon Payでのお支払いにはAmazon.co.jpのアカウントが必要です。 アマゾンペイについて気になることがある方はお読みください >> 3)銀行振込・郵便振込 >> オンラインショッピングでお申し込みいただいた場合 ご登録のメールアドレスに振込み口座をお知らせいたします。 >> ファックスでお申し込みの場合 ファックスを送信後、注文用紙に記載されている振込口座に購読料をお振込ください。 いずれの場合も、ご入金を確認でき次第、既刊分の号については発送いたします。 未刊分の号につきましては発売日(毎月10日)に合わせてお届けいたします。 なお、振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。 既刊分の出版物の場合、ご注文から30日以内は商品をお取り置きいたしますが、 それ以降にご入金が無い場合は注文をキャンセルされたものと考えさせていただきますので、 お早めのご入金をお願い申し上げます。 ※尚、官公庁に限り、例外的に事後払い(後納)でも購読を受け付けております。 |
Q:クレジットカード、Amazonペイ利用のメリットについて
FAJの購読及びデータベース・システムは、個人の購読者様のクレジットカード(あるいはAmazonペイ)による決済を前提にデザインされております。オンラインでご登録いただき、クレジットカードで決済していただくと、データベース利用に必要なバスワードがリアルタイムで発行されます。さらに、マイページが自動的に作成され、購読期間や購読履歴を調べたり、住所変更などの際にご利用いただいたりすることも可能です。
企業や大学に勤務しておられる方で、法人としてのご購読を希望される方は、先ず購読をされる方が個人としてクレジットカード決済で定期購読を契約され、事後的に法人組織内部で請求・処理いただくことをお願いしております。このやり方ですと、申し込まれた方(データベースを利用される方)にIDとパスワードがリアルタイムで発行されます。図書館、企業・法人特定部署でのご購読なども、可能な限り、このやり方をとっていただくようにお願い申し上げます。
法人様組織内での会計処理に必要な領収書などの一般文書は発行いたします。但し、複雑で特有の文書への対応はいたしかねます。
<データベースの使用について>
論文データベースの使用は入金が確認され次第直ちに可能となります。詳しくはこちら。
<既刊分の出版物について>
クレジットカード・アマゾンペイでの決済の場合はお申し込み後直ちに、郵便振替・銀行振込の場合はご入金を確認でき次第、(土日・祝日を例外として)当日中に発送いたします。なお、郵便振替の場合、お客様が振り込まれてから、その内容が弊社に通知されるまでに3~5日程度かかります。
海外への発送についてはこちらをご参照ください。
<未刊分の出版物について>
クレジットカード・アマゾンペイでの決済の場合は決済を確認後、郵便振替・銀行振込の場合は入金を確認後、発売日に合わせて発送いたします。
Amazon Payはこれからフォーリン・アフェアーズ・リポートの購読を始めるお客様におすすめのお支払方法です。Amazonアカウントをお持ちの方は、個人情報の入力が不要になります。新規購読手続きの際、氏名、住所などAmazonアカウントに登録された情報が自動的に反映されますので、スピーディに完了できます。
Q:Amazon Payはどういう場合のお支払いに向いていますか?
新規で購読を申し込まれる場合、購読を中断後再開される方、特に購読停止後住所が変わっている場合などは、自動的に最新情報が反映されるので便利です。一方、これまでゼウスシステムで決済をされ、マイページをお持ちの方は、そのままゼウスシステムをご利用ください。
Q:Amazonアカウントの配送先住所を変更しました。雑誌の配送先住所も自動変更されますか?
いいえ、変更されません。ホームページの「マイページ」から、配送先住所をご自身で変更してください。
Q:海外に在住している購読者です。Amazon.comのアカウントを利用することは可能ですか?
Amazon.comのアカウントでアマゾンペイをご利用いただくことはできません。Amazon.co.jpのアカウントをご利用ください。
以下の表のとおりです。
12カ月 |
定価 24,000円(12冊)
|
21,819円(税抜)+2,181円(消費税)+0円(送料)=24,000円
|
6カ月 |
定価 12,200円(6冊)
|
11,091円(税抜)+1,109円(消費税)+0円(送料)=12,200円
|
3カ月 |
定価 6,300円(3冊)
|
5,728円(税抜)+572円(消費税)+0円(送料)=6,300円
|
「論文データベース」とは、現状で約3,000本に上る「フォーリン・アフェアーズ・リポート」の(直近2カ月の論文を除く)過去論文を閲覧できるサービスです。直近2カ月以内の論文についても、時事性の高いものを中心に毎月3~4本ほどアップデートしています。データベースでは、1993年からの収録論文を「地域別」「年度別」「テーマ別」の閲覧、キーワード検索が可能です。
論文データベースでは、1993年から現在まで「フォーリン・アフェアーズ・リポート」に掲載された論文が収録されています。「フォーリン・アフェアーズ」は外交専門誌として紹介されることが多いですが、その内容は感染症・文明論から金融問題まで実に幅広い分野にわたります。論文データベース上の分類テーマも、経済・金融から環境・エネルギー、科学技術、公衆衛生まで多種多様です。
最新号から2015年1月号までの目次はこちらをご覧ください。2014年12月以前の号につきましては、こちらから目次を確認することができます。
論文データベースには、直近2カ月を除く雑誌掲載論文が収録されています。直近2カ月以内の雑誌掲載論文であっても、時事性が高く、すでに社会の話題になっているものを中心に毎月3~4本ほどアップデートしています。そのため、雑誌を購読せず論文データベースを利用される場合でも、最新号の重要な論文の一部を遅れなくカバーすることができます。最新のWeb公開論文につきましてはこちらをご覧ください。
そのため、フォーリン・アフェアーズ・リポートから提供された最新の論文すべてを、冊子の状態でご覧になりたいお客様は定期購読を、時事を追いつつ、過去の論文をテーマにそって広く分析したいお客様はデータベース使用権のご購入を検討していただければと思います。
論文データベースでは、「地域別」「年度別」「テーマ別」、そしてキーワード検索でお目当ての論文を閲覧できます。そのため、ビジネス上の目的から特定のテーマを深く調べる必要がある企業の調査部、コンサルティング企業、各業界のビジネスリーダーはもちろん、資料室・大学図書館や研究者の方々、日本で発行される邦訳論文に触れたい海外にお住まいの方々などにおすすめ致します。
膨大な量の論文を時系列的に、あるいは分野別に読むことができるため、新聞記事ではわからない国際問題の背景を知りたい方、一つのテーマを深く読んで理解したい方にお勧めです。
また、「論文データベース」年間使用権につきましては、年間8000円で論文データベースへのアクセスが可能になるので、初めてフォーリン・アフェアーズ・リポートをお試しになる方もお気軽にご利用いただけます。
Q:論文データベースにアクセスするにはどうしたらいいですか?
弊社HPより定期購読もしくは年間データベース使用権をご購入いただいた方はアクセス可能になります。
※データベース使用権のみをご契約の場合は、冊子での雑誌発送はございませんのでご了承ください。
※論文データベースは、雑誌購読の場合、弊社から直接ご購読いただいた方のサービスです。そのため、書店経由、外商経由、または富士山マガジンサービス様など他社を通じて購読を申し込まれた方はご利用いただけません。
※論文データベース年間使用権につきましては、弊社HPよりクレジットカード・アマゾンペイ決済でご購入いただいた方のみご利用いただけます。
インターネットで定期購読、もしくはデータベース使用権をご注文いただき、決済が完了すると、ご登録のメールアドレス宛に機械的にパスワードが発行されます。その後こちらからログインしていただくと、弊社ホームページの論文データベースに即時にアクセスいただけます。
・クレジットカードでの決済が前提となります。
・領収書その他文書は発行いたしません。
・クレジットカードで(1)データベースの年間使用権の購入いただいた場合、(2)雑誌定期購読の決済をしていただいた場合、リアルタイムで機械的にバスワードが発行されますので、ID(お客様が登録されたメールアドレス)とパスワードでログインしていただければ、データベースをご利用になれます。
https://www.foreignaffairsj.co.jp/login/
・書店経由、フジサン経由での雑誌購読のお申し込み、ファックスでの弊社への雑誌購読のお申し込みの場合、データベース閲覧用のパスワードは発行されません。
データベースのご利用には別途クレジットカードでの使用権購入が必要になります。
https://www.foreignaffairsj.co.jp/items/far_db/
・定期購読や年度単位購読をクレジット決済ではなく、銀行や郵便局からの振込で決済され、パスワードの発行を希望される場合も、ウェブからご登録いただくことが前提となります。
https://www.foreignaffairsj.co.jp/items/
論文データベース使用権の購読期限は、ご購入の時点から12か月目の25日までとなります。
<例:2022年9月20日に使用権をご購入された場合、閲覧期限は2023年8月25日で終了します>
※論文データベースは開始月初めから終了月25日までのご利用となりますので、終了月翌月から更新される場合、終了月の残り日数はデータベースへのアクセスが不可能になります。ご了承ください。
論文データベースに収録されている論文はすべて、法律でその著作権が保護されています。著作権侵害にあたる行為を無断ですることは禁じられています。詳しい内容はこちらをご参照ください。
論文データベース用のIDは、一つのアカウントにつき同時に一つのデバイスのみにて使用可能となり、2台目以降は同時にはログイン不可となります。
年間購読の雑誌1部につき、個人は原則IDとパスワードは1つですが、年間定期購読者様は、年間の論文データベース用のIDとパスワードを、6,000円で追加購入することができます。追加購入をお求めの方はこちらをご覧ください。企業様、図書館様など、多数の端末でのご利用をご希望の場合も、別途IDのご購入を承ります。
IDの使用期限は購読期間に準ずるので、追加IDは購読開始と同時にお求めください。
著作権はCouncil on Foreign Relations及びフォーリン・アフェアーズ・ジャパ ンが、翻訳権はフォーリン・アフェアーズ・ジャパンが保有しています。論文を許可なく転載したり、翻訳したものを公開したりすることは、著作権法違反に当 たります。ただし、著作権法32条1項に基づく論文の引用は可能です。プリント・デジタルを問わず、TV、新聞での引用については、「●●年●月号の『<論文タイトル>』)によれば・・・」、とクレジットを必ず明示してください。長文の引用については、メール(general@foreignaffairsj.co.jp )にてお問い合わせください。
データベースのお申込みは毎月先着30名様までとさせていただいております。
乱丁・落丁以外の返品は承っておりません。万が一乱丁・落丁があった場合は、お手数ですがカスタマー・サービスまでメールでご連絡ください(general@foreignaffairsj.co.jp)。新しいものとお取替えいたします。
なるべく早めに、メール(general@foreignaffairsj.co.jp)あるいはファックス(03-5815-7153)にてお知らせください。配達状況の運送会社のデータにて追跡調査ができますので、状況を確認してお知らせ致します。なお、発売日から1カ月以上経過したもので、配達状況が「投函完了」とある場合はご対応致しかねます。ご了承下さい。
1) クレジットカード決済の場合、お客様が入力されたメールアドレスがIDとなり、パスワードは機械的に発行されます。
2) 銀行や郵便局による振込の場合でも、購読申し込み(登録)をウェブで行っていただいている場合、データベース利用を希望されるお客様は備考欄の「データベース利用希望」と明記いただければ、入金確認時にパスワードの設定をいたします。ファックスでの申し込みの場合、設定の対応は出来ません。
※購読期間中に閲覧用ID(メールアドレス)を変更されると、データが閲覧できなくなる場合がございますので、お止めいただくようにお願いいたします。
※法人様の場合も、閲覧用ID(メールアドレス)を購読期間中には変更いただけませんことをご了承ください。人事異動などで、購読期間中に閲覧される方が変わる予定がございましたら、最初から、変更の必要のない汎用性のあるアドレス(例:info@abcd.co.jp、contact@abcd.co.jpなど)をご利用ください。(無理に同じアカウントでIDを変えるとシステムが混乱し、アカウントが使えなくなる事例が数多く出ております。)
※データベース閲覧用ではなく、購読契約などの連絡用アドレスの変更はメール(general@foreignaffairsj.co.jp)あるいはファックス(03-5815-7153)にて承ります。
全国各地にメール便で、部数が多い場合は宅急便でお届けいたします。
HPから申し込まれた方はマイページから、その他の方は、メール(general@foreignaffairsj.co.jp)かファックス(03-5815-7153)で御願いしています。
なお、電話での住所変更は受け付けておりません。
対応いたしますので、カスタマー・サービスまでご連絡下さい。(general@foreignaffairsj.co.jp fax: 03-5815-7153)
こちらのリンクをご参照ください。
FAQに記載されていない購読に関する問い合わせはメール(general@foreignaffairsj.co.jp)かファックス(03-5815-7153)で御願いします。(ファックス内容はPDF化され、メールに転送されます)。
電話対応はしておりません。ご了承ください。
電話での新規購読注文をご希望の方は、フジサン・マガジンのサービスをご利用ください。0120-223-223(年中無休、9-21時受付)
FAJでは全面的にリモートワークにシフトしており、今後も、このシステムで対応を致します。お問い合わせはすべてメール(general@foreignaffairsj.co.jp)かファックスでお願いしております。電話でのお問い合わせは受け付けておりません。(ファックスで受信した内容はすべてPDF化され弊社のメールへ転送されます。)
リモートワーク、オンライン対応への移行に関連して、上記以外にも、以下の点にご留意いただきたく存じます。
(1)文書類への押印や購読期間の書き込みは原則廃止しております。購読期間についてはマイページをご覧ください。これまでとは違って、特有の文書への対応はできませんので、ご了承ください。文書への押印が必要な法人様には、以下のサービスをご案内しております。詳細は直接ご確認いただきますようにお願い申し上げます。
(2)ファックスでの文書類の返送も原則的に行っておりません。返信が必要な場合には、必ずメールアドレスをお知らせください。
(3)雑誌の発送は専門発送所からとなります。
(4)バックナンバー、アンソロジーの受注は、原則停止しております。